Εναλλακτική Επικοινωνία

Επικοινωνία με άτομα με απώλεια ακοής

Στο χώρο εργασίας μου (Ξενοδοχειακή μονάδα) έρχομαι συχνά σε επαφή με άτομα με απώλεια ακοής. Πολλές φορές επικοινωνούν μόνο μέσω νοηματικής γλώσσας και χειλανάγνωση και μιλούν δυσνόητα με αποτέλεσμα να μην καταλαβαίνω ακριβώς τι θέλουν. Εκείνη τη στιγμή νιώθω πολύ άβολα καθώς ως υπάλληλος δεν μπορώ να τους εξυπηρετήσω όχι γιατί δεν θέλω αλλά γιατί δεν καταλαβαίνω. Την πρώτη φορά που μου έτυχε, αυθόρμητα τους έδωσα ένα χαρτί και ένα στυλό και μου ζωγράφισαν με εικόνες το τι ήθελαν. Ευτυχώς κατάλαβα και μπόρεσα και τους βοήθησα! Έτσι από τότε όταν δεν καταλαβαίνω τι ζητάνε τους δίνω ένα κομμάτι χαρτί και μου ζωγραφίζουν. Με βάση το τι είδαμε χθες στο μάθημα όσον αφορά τα μέσα εναλλακτικής επικοινωνίας, θα ήταν πολύ βοηθητικό τόσο για τα άτομα με απώλεια ακοής όσο και για εμάς τους συνομηλιτές, η χρήση πινάκων επικοινωνίας με κυψελίδες. Πρώτον, γιατί συμβάλλουν ουσιαστικά στην επικοινωνία και δεύτερον γιατί είναι φορητοί, πρακτικοί και εύκολοι στη χρήση!

Τα άτομα που έρχονται στο ξενοδοχείο συνήθως έχουν δυσκολίες στη λεκτική επικοινωνία λόγω του ότι έχουν σοβαρή ακουστική απώλεια (κωφά άτομα) και χρησιμοποιούν μεταξύ τους νοηματική γλώσσα. Ψάχνοντας τη βιβλιογραφία εντόπισα αρκετά λογισμικά εκμάθησης της νοηματικής γλώσσας! Ένα απ΄ αυτά είναι «Μαθαίνω τα νοήματα» το οποίο δίνει έμφαση στη διδασκαλία του λεξιλογίου της Ελληνικής Νοηματικής Γλώσσας! Οδηγίες εγκατάστασης μπορείτε να βρείτε στο http://www.ilsp.gr/files/noemata/SETUP_MTN.pdf